汽车 来源：中国金投网 2023-07-05 08:04:45
高速电话95011人工打不通怎么办?
通常遇到95011打不通的情况，有可能是系统繁忙或异常导致的，毕竟目前使用ETC的用户非常多，而大量用户在遇到通行扣费、黑名单等问题时，都会选择拨打人工客服反映，必然造成人工客服占线繁忙的情况。
高速电话95011是山东省ETC服务咨询电话，如果车辆通过山东省高速公路后，发现ETC出现乱扣费等情况时可以拨打该电话处理，向客服出具相关扣费证明，然后再到相关的ETC服务网点处理扣费证明，经过服务网点核对无误后即可将多余金额退回卡内。
在遇到电话打不通时，车主可以选择拨打全国高速ETC人工客服服务热线95022、12328进行咨询，这是属于全国性的ETC人工客服服务热线，只不过这种方式也可能会出现因打电话人员过多而无法打通的情况，多打几次即可。
此外，车主还可以通过关注官方微信公众号“e高速”进行相关信息反馈，具体的操作方式是：微信搜索“e高速”公众号并点击关注该公众号;关注ETC客服，输入所要解决的问题，会有在线客服协助解答，或者也可以选择人工客服帮忙解决问题。
高速客服打什么电话?
高速公路服务电话有三个，分别是：
1、全国交通运输服务监督电话12328。
2、全国高速公路救援电话12122。
3、全国交通事故报警电话96122。
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