汽车 来源：置顶网 2023-04-17 08:08:05
出租车投诉电话是多少?
出租车投诉电话号码12328是全国性一致的交通运输业服务项目监督电话号码。12328电话号码，是为个人、法定代表人或其他组织出示的交通运输业行业社会公益性服务项目监督电话号码，用作审理道路、水路、道路运输(含城市客运)、船上救援、海事局、援助打捞等业务范围的投诉举报、信息咨询、意见建议。被投诉的出租车驾驶员应向乘客道歉，出租车公司会对司机扣减一定金额，停顿整业批评教育，一般扣减金额不超过本月标准工资的20%，扣减后剩下薪水少于当地月最低工资的，按最低工资支付。假如情节恶劣吊销其职业资格证，涉嫌犯罪的依法追究其刑事处罚。
出租车投诉向哪个部门投诉最管用?
1、拨打12345市民热线电话，如果想要投诉出租车，可以直接拨打12345市民热线电话。通过拨打这个热线电话的方式，就能有效解决大家在日常生活中碰到的各种问题。并且这个平台一直都坚持以倾听民意为主，其中出租车司机投诉就包含在内。
2、拨打12328热线电话，12328是属于全国交通运输服务监督热线，在投诉出租车的时候，需要跟工作人员说清楚具体的原因，投诉理由和联系方式等。当工作人员受理之后，大概在10个工作内就会处理完成，接下来再去把最终的结果以电话的方式通知乘客。
3、去当地交通运输管理部门投诉，对于出租车来说，最害怕的投诉应该是跟当地交通运输管理部门去投诉的。因为运输管理部门主要的职责就是针对公路运输、水路运输等相关行业进行管理。当运输行业有存在违法和违章的行为，就会做出相应的处理，确保运输市场有不错的秩序。
4、找出租车公司投诉，在乘坐出租车期间，如果有碰到自身权益受损的情况，可以跟出租车公司投诉的。一般选择这种投诉方式，处理的速度会更快一点。
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